Agentní role – AI, za jejíž výstup někdo ručí

01 · Role

Příklady rolí

Fakturace → ERP

Přijímá faktury z e-mailu a datovky, vytěží, spáruje s objednávkami, zapíše do ERP (Pohoda, ABRA, Money S3); výjimky a částky nad limit schvaluje člověk.

SLA vzor: zapsáno do 24 h; každá výjimka přiřazená osobě.

od 7 990 Kč / měsíc

Třídění pošty a datovky

Čte sdílenou schránku a datovku, třídí, vytěžuje termíny a částky (vč. fikce doručení), připraví koncepty odpovědí; nic neodejde bez schválení.

SLA vzor: zatříděno do 4 pracovních hodin; žádná datová zpráva bez termínu a odpovědné osoby.

od 4 990 Kč / měsíc – varianta pro účetní firmy s desítkami mandátů: 14 900 Kč / měsíc

Urgence nabídek

Hlídá odeslané nabídky, urguje podle vašich pravidel, zapisuje do CRM, živé zájemce předává obchodníkovi.

SLA vzor: žádná nabídka bez follow-upu dle plánu; týdenní přehled.

od 4 990 Kč / měsíc

02 · Postup

Jak to funguje

Návrh role (9 900 Kč).

Asynchronně zmapujeme proces, navrhneme předání člověk → agent, dodáme specifikaci s fixní cenou. Pokud role nedává smysl, napíšeme to. Odečítá se od první platby.

Zkušební provoz.

První měsíc s hustšími kontrolními body – každý výstup vidí člověk. Měříme proti SLA, ladíme hranici předání.

Běžný provoz se SLA.

Monitoring, údržba, měsíční report. Měsíční výpověď.

03 · Ceník

Ceník

Položka	Cena
Návrh agentní role (odečítá se od 1. měsíce)	9 900 Kč
Jednoduchá role (třídění, urgence)	od 4 990 Kč / měsíc
Komplexní role (datovka pro účetní firmy)	14 900 Kč / měsíc

V ceně: provoz na Claude, napojení na systémy dle specifikace, monitoring, měsíční report proti SLA, průběžné úpravy. Žádné licence na uživatele, žádné tokeny.

04 · Proč role

Proč role, ne pilot

Zhruba 88 % pilotních projektů s AI agenty se nikdy nedostane do produkce. Pilot odpovídá na otázku „umí to AI?“ – tu odpověď už známe: v úzkém, měřitelném procesu ano. Role odpovídá na otázku „kdo za to ručí?“. A na tu odpovídáme my. Agentní role má čtyři pevné části: rozsah (jeden proces s jasným začátkem a koncem), SLA na výstup, fixní měsíční cenu a jednu odpovědnou stranu.

Kdy si roli nekupovat: pokud máte do deseti lidí, bude licence plus jeden šikovný kolega skoro vždy lepší investice než my. Pokud se váš proces mění každý týden, agent vám zautomatizuje chaos. A pokud hledáte experiment na poradu, nejsme správný dodavatel. Prodáváme provoz, ne dojem.

Přejít na nezávaznou poptávku ↓

Časté otázky

Proč si to nepostavíme sami?

Můžete – specifikace z návrhu je vaše. Naše zkušenost: postavit agenta je víkendová práce, provozovat ho je práce navěky. Většina mrtvých pilotů netroskotala na technice, ale na tom, že provoz nikdo nevlastnil. Máte-li člověka na roky dopředu, stavějte. Pokud ne, kupte roli.

Co když agent udělá chybu?

Počítáme s tím. Kontrolní body: platby, odchozí zprávy a neobvyklé případy schvaluje člověk. Agent nikdy nejedná mimo rozsah role. SLA znamená, že chyba je náš problém k vyřešení: analyzujeme, upravíme roli, vidíte to v reportu.

V čem se to liší od licence na Claude nebo Copilot?

Licence je levnější a pro spoustu firem správná volba. Kupujete si ale nástroj, ne výsledek. My prodáváme provoz a jednu stranu, která ručí za výstup – jako obsazení pozice, jen s pevnou cenou a SLA.

Co se děje s našimi daty?

Role běží na Claude (infrastruktura, přes kterou teče ~70 % výdajů českých SME za AI). Zpracování jen v rozsahu role, zpracovatelská smlouva, žádné trénování modelů. Agent vidí jen to, co pro práci potřebuje.

Jak rychle to běží a můžeme skončit?

Návrh ~2 týdny, asynchronně. Zkušební provoz první měsíc. Týdny, ne kvartály. Výpověď měsíčně; specifikace vám zůstává.

Poptávka návrhu agentní role

Šest otázek, deset minut. Odpovíme do dvou pracovních dnů – buď doplňujícími dotazy, nebo rovnou poctivým posouzením, jestli u vás role dává smysl. Žádný telefonát, pokud o něj sami nepožádáte.

Nechcete formulář? Napište nám přímo na audit@strattlabs.com.